Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Pavla Eisenreich
Stand: 06.01.2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen sowie für den Verkauf von Waren, die von Pavla Eisenreich angeboten werden.

Sie gelten sowohl für derzeit angebotene Leistungen als auch für künftig hinzukommende Angebote, insbesondere für einen ggf. später aktivierten Online-Shop.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Mit der Beauftragung einer Dienstleistung oder der Bestellung von Waren erkennt der Kunde diese AGB an.

§ 2 Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

Pavla Eisenreich
Gabelsbergerstr. 65
94315 Straubing
Deutschland

E-Mail: [email protected]

§ 3 Leistungsangebot

Angeboten werden insbesondere:

• Tierbetreuung für Hunde, Katzen und Kleintiere
• Gassi-Service für Hunde
• haushaltsnahe Dienstleistungen
• Urlaubs- und Abwesenheitsservice
• Pflege von Erinnerungs- oder Gedenkplätzen
• fotografische Leistungen (Tier- & Naturfotografie)
• Verkauf von Waren (z. B. Fotos, Drucke, Erinnerungsstücke)

Es werden ausschließlich einfache, unterstützende Tätigkeiten erbracht.

Nicht Bestandteil der Leistungen sind:

• Pflegeleistungen nach SGB XI
• medizinische, therapeutische oder veterinärmedizinische Leistungen
• Medikamentengabe
• Trainings-, Erziehungs- oder Verhaltensmaßnahmen bei Tieren
• handwerkliche, gärtnerische oder sicherheitsrelevante Tätigkeiten
• Transport von Personen oder Tieren

§ 4 Vertragsschluss

Ein Vertrag über Dienstleistungen kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot annimmt oder eine Leistung verbindlich bucht.
 Die Buchung kann schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

Bei Waren kommt der Vertrag mit der Bestätigung der Bestellung zustande.

§ 5 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Alle Preise dienen als Richtwerte.
Der endgültige Preis richtet sich nach Art, Umfang, Zeitdauer und Entfernung der Leistung.

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung per:

• Überweisung
• Barzahlung
• PayPal

Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung nach Leistungserbringung bzw. vor Versand der Ware fällig.

§ 6 Terminabsage und Rücktritt (Dienstleistungen)

Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann eine Ausfallpauschale von bis zu 50 % des vereinbarten Preises berechnet werden.

§ 7 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich,

• alle für die Leistung relevanten Informationen wahrheitsgemäß anzugeben
• für Zugang zu den vereinbarten Räumen zu sorgen
• Besonderheiten, Risiken oder Einschränkungen unverzüglich mitzuteilen
• bei Tierbetreuung den Gesundheitszustand und das Verhalten des Tieres vollständig offenzulegen
• bei Hunden eine gültige Haftpflichtversicherung vorzuhalten

§ 8 Haftung

Der Kunde bleibt Tierhalter im Sinne des § 833 BGB und haftet für alle durch sein Tier verursachten Schäden.

Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

Für Schäden, die durch falsche Angaben des Kunden, normale Abnutzung oder durch vom Kunden bereitgestellte Mittel entstehen, wird keine Haftung übernommen.

§ 9 Schlüsselübergabe

Sofern ein Schlüssel überlassen wird, erfolgt dies auf Grundlage einer separaten Schlüsselvereinbarung.

Der Schlüssel wird ausschließlich für die vereinbarte Leistung genutzt und sorgfältig verwahrt.

§ 10 Widerrufsrecht (nur für Waren)

Verbrauchern steht bei Waren ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
 Die Widerrufsbelehrung ist Bestandteil dieser AGB.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten oder personalisierten Waren.

Für Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Regelungen.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
 Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

📍 Straubing
 Pavla Eisenreich